מדיניות פרטיות

1. כללי

ברוכים הבאים ל-RSVPd. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ובשירות ופועלים לשמור על המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולדינים החלים בישראל. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיך.

2. איסוף מידע

אנו אוספים מידע בדרכים הבאות:

• מידע אישי: שם מלא, מספר טלפון, סוג אירוע, כמות מוזמנים, הסכמת דיוור שיווקי אם ניתנה, ופרטים נוספים שתספקו בעת יצירת קשר, יצירת חשבון או שימוש בשירות.
• מידע על אירועים: שם האירוע, תאריך, מיקום ופרטי מוזמנים שתזינו במערכת.
• מידע על שימוש: נתוני שימוש מצרפיים באתר ובמערכת, כגון דפים שנצפו ופעולות שבוצעו, לצורך תפעול ושיפור השירות.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, נתוני אבטחה ונתונים טכניים נוספים הנדרשים להפעלה תקינה ומאובטחת.

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• מתן ותפעול השירות שלנו
• שליחת הודעות ווצאפ למוזמנים בשמכם
• שיפור וייעול השירות
• יצירת קשר איתך לגבי השירות או אירועים שלך
• שליחת עדכונים או הצעות שיווקיות רק אם ניתנה לכך הסכמה נפרדת, עם אפשרות הסרה בכל עת
• אבטחת המערכת והגנה מפני שימוש לרעה
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

4. שיתוף מידע

אנו לא מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק במידה הנדרשת למטרות המפורטות במדיניות זו, ובין היתר במקרים הבאים:

• בהסכמתך המפורשת
• עם ספקי שירות שעוזרים לנו בתפעול השירות, כגון Supabase לאחסון נתונים, Vercel לאירוח ואנליטיקס ללא עוגיות, וספקי הודעות או תשלומים כאשר הם נדרשים למתן השירות
• כאשר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי
• להגנה על זכויותינו, רכושנו או בטחון המשתמשים שלנו

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון אינה בטוחה ב-100% ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. זכויותיך

בכפוף להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליך ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו מדויק, אינו שלם או שאינו נדרש עוד למטרת איסופו. בין היתר:

• זכות גישה - לקבל עותק של המידע האישי שלך
• זכות תיקון - לבקש תיקון מידע לא מדויק
• זכות מחיקה - לבקש מחיקת המידע שלך
• זכות התנגדות - להתנגד לעיבוד מידע מסוים
• זכות הגבלה - לבקש הגבלת השימוש במידע שלך

7. עוגיות (Cookies)

באתר הנחיתה אנו משתמשים כיום באנליטיקס ללא עוגיות ובאחסון מקומי/אחסון שיחה לצרכים תפעוליים, כגון זכירת בחירה בבאנר הפרטיות. אם בעתיד נוסיף עוגיות מעקב או פרסום, נעדכן את המדיניות ונציג מנגנון הסכמה מתאים לפי הדין.

8. דיוק נתונים והגבלת אחריות

חשוב להבהיר כי כל המידע והנתונים המוצגים במערכת, לרבות מספר המוזמנים, אישורי הגעה וסטטיסטיקות, מבוססים על התגובות שהתקבלו מהמוזמנים דרך המערכת. המידע המוצג הינו המלצה בלבד ואינו מהווה התחייבות או ערובה למספר המוזמנים שיגיעו בפועל לאירוע. אנו ממליצים להשתמש בנתונים אלה לצורכי תכנון ותיאום בלבד, ולקחת בחשבון שייתכנו שינויים בהגעה בפועל. אנו לא נישא באחריות לכל אי-התאמה בין הנתונים המוצגים במערכת לבין מספר המוזמנים בפועל.

9. ציות לחוק הגנת הפרטיות הישראלי - תיקון 13

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות התקבל בשנת 2024 ונכנס לתוקף ביום 14 באוגוסט 2025. התיקון מעדכן הגדרות וחובות בתחום הפרטיות ומחזק את סמכויות האכיפה של הרשות להגנת הפרטיות. RSVPd פועלת לבחון ולעדכן את נהלי הפרטיות, אבטחת המידע וניהול מאגרי המידע שלה בהתאם לדין ולהנחיות הרלוונטיות, לרבות חובות רישום, דיווח או מינוי בעלי תפקידים ככל שהן חלות.

10. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף מיד עם פרסומם. המשך השימוש בשירות לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות עיון/תיקון/מחיקה או פניות בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר בדוא״ל: yossi@rsvpd.co.il.